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O MMW é para você?

O programa Gestão de Instituições de Microfinanças (Making Microfinance Work, MMW) tem sido adaptado ao longo do tempo para responder às necessidades de muitas partes interessadas. O seu principal público são gerentes de operações de microfinanças. Gerentes de todos os níveis podem ser desafiados pelo curso, pois os formadores adaptam as discussões e as atividades ao nível de gestão que um determinado público possui. Em geral, os gerentes que completam o Volume I de MMW ganharão maior capacidade para:

  • Desenvolver produtos de microfinanças competitivos no mercado
  • Reduzir a vulnerabilidade da sua organização aos riscos
  • Reter pessoal e clientes
  • Definir de forma proativa a cultura institucional
  • Fazer a gestão do crescimento saudável
  • Melhorar a produtividade e a eficiência da sua organização

Os gerentes que completam o Volume II de MMW ganharão maior capacidade para:

  • Desenvolver uma carteira de produtos e serviços que podem dar resposta a diversas necessidades de agregados familiares de baixa renda em termos de serviços financeiros
  • Desenhar e implementar estratégias de abrangência para alcançar novos segmentos de mercado
  • Avaliar e priorizar novos produtos e novas oportunidades de mercado
  • Identificar e controlar os riscos inerentes à diversificação de produtos e de mercado
  • Entregar de forma eficaz uma carteira variada de produtos

Tanto o Volume I como o Volume II podem ser úteis para as partes interessadas que apoiam as operações de microfinanças, em especial se frequentam o curso junto com um ou mais gerentes da(s) instituição(ões) que apoiam. Nesse caso, o curso pode proporcionar um enquadramento para pensarem em conjunto as oportunidades e definir ações para melhorar o desempenho e a abrangência.

Como o Volume II de MMW se centra na expansão da abrangência mais do que no apoio às operações existentes, pode ser útil para um conjunto mais alargado de partes interessadas. O conteúdo principal mantém um enfoque na gestão, mas 18 dos 24 módulos exploram opções de produtos e de mercados. Os cursos podem ser implementados com um enfoque em um segmento de mercado específico (por exemplo, jovens, mulheres ou áreas rurais) e explorar a relevância e a concepção de dez produtos e serviços diferentes que podem responder às necessidades desse segmento. Em alternativa, um curso pode explorar múltiplos segmentos de mercado e apoiar os participantes na priorização dos segmentos a entrar de seguida.

As associações nacionais e regionais de profissionais de microfinanças podem usar o curso Gestão de Instituições de Microfinanças para fortalecer o desempenho dos seus membros e facilitar a expansão para mercados ainda não servidos.

Os governos podem usar o curso Gestão de Instituições de Microfinanças para fortalecer o desempenho do setor das microfinanças no seu país e para encorajar a diversificação do produto e do mercado que aumenta a inclusão financeira.

Os investidores podem usar o curso Gestão de Instituições de Microfinanças para tomar decisões de investimento informadas, assim como para reforçar o desempenho das instituições nas quais investem. Avaliando a qualidade dos planos de ação que são criados durante o curso e em que grau esses planos são implementados, eles conseguem aferir o compromisso e a capacidade dos indivíduos e das instituições onde pretendem investir (ou continuar a investir).

As agências de financiamento podem usar o curso Gestão de Instituições de Microfinanças como uma ferramenta eficiente para promover a capacitação dentro de instituições específicas de microfinanças ou ao nível do setor das microfinanças. Podem patrocinar processos de certificação de formadores, atribuir bolsas aos participantes, apoiar a adaptação do currículo do Volume II para responder às necessidades de um país específico ou de um segmento de mercado, ou financiar a tradução dos materiais do Volume II numa língua que não se encontra ainda disponível.

As redes de IMF que são membros podem usar o curso Gestão de Instituições de Microfinanças para complementar os seus programas de formação já existentes, em particular os seus programas de desenvolvimento profissional para gerentes intermédios, e podem alavancar o processo de certificação MMW para fortalecer as suas próprias competências de formação.

Os prestadores de assistência técnica podem usar o curso Gestão de Instituições de Microfinanças para reforçar as suas próprias capacidades, assim como as das instituições de microfinanças com as quais trabalham.