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Les Origines du Programme Assurer le Fonctionnement de la Microfinance

En 2000, l’Organisation Internationale du Travail (OIT) a commencé par offrir aux IMF des cours de formation en gestion dans son Centre International de Formation à Turin et dans les pays en développement et en transition. Cependant, il est devenu très tôt évident que la demande de ce type de formation a largement dépassé la capacité de l’OIT. Les IMF étaient en croissance et elles pourvoyaient cette croissance en personnel en faisant la promotion de leurs meilleurs agents de crédit pour occuper des postes de cadres moyens. Très peu d’entre eux recevaient de formation ou de coaching systématique sur comment assumer leurs responsabilités de cadre, et ceci accroissait l’exposition des IMF au risque tout en limitant aussi leur croissance. Ces faibles cadres moyens risquaient non seulement de prendre de mauvaises décisions, mais aussi d’être inefficaces dans le fait de permettre aux autres d’exécuter des décisions judicieuses. Les institutions avaient besoin d’un mécanisme rapide et d’un bon rapport coût-efficacité pour renforcer la capacité de leurs cadres moyens.

Bien qu’il existât plusieurs programmes de formation pour les cadres en microfinance, ils avaient tendance à se focaliser sur des domaines techniques spécifiques et étaient seulement délivrés dans un pays, ou étaient seulement disponibles dans une ou deux langues. Pour renforcer rapidement et massivement la capacité au niveau des cadres moyens, l’industrie avait besoin d’un programme de formation holistique qui pouvait être animé avec qualité par des formateurs locaux sur de nombreux sites et en plusieurs langues avec des adaptations appropriées à l’environnement local.

Entre 2003 et 2006, l’OIT a revu la présentation de ses matériels de formation des cadres en microfinance en un format qui pouvait être étendu aux prestataires de formation dans les pays en développement et en transition, et il a créé un processus rigoureux de certification à trois étapes pour renforcer la capacité des personnes ressources locales pour animer le contenu avec des normes de qualité spécifiques.

Le premier volume des matériels pédagogiques fut publié sous le titre de Assurer le Fonctionnement de la Microfinance : Gérer pour Améliorer la Performance en 2006. Le deuxième volume fut publié sous le titre de Assurer le Fonctionnement de la Microfinance : Gérer la Diversification des Produits en 2011. Conçu à l’origine comme la sixième section du premier volume, le contenu du deuxième volume fut extirpé et élaboré après que les participants au test pilote du Volume I ont demandé plus d’informations sur les options de produit et plus de temps pour discuter des questions liées à la diversification des produits.